解决方案：

检查静音模式： 确保手机没有处于静音或振动模式。按音量+键，将铃声音量和媒体音量调大。

清洁扬声器孔： 手机底部的扬声器开孔也可能被灰尘堵塞，用软毛刷清理。

检查是否插入耳机： 确保耳机孔没有插入任何东西，有时系统会误判。可以尝试插入再拔出一次耳机。

重启手机。

硬件问题： 如果任何情况下外放都没有声音，很可能是扬声器损坏，需要送修。