解决方案：

警告：此操作会抹掉您iPhone上的所有内容和设置，操作前请务必备份好所有重要数据！

打开【设置】->【通用】。

滚动到页面最底部，点击【传输或还原iPhone】。

点击【抹掉所有内容和设置】。

系统会提示您备份数据，并要求您输入锁屏密码和Apple ID密码（用于关闭“查找”功能和激活锁）。

确认后，iPhone将开始抹除过程，完成后会重启进入初始设置界面，就像一部新手机一样。