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AI能帮英国省下450亿英镑?专家:理想很丰满,现实很骨感


近日,英国政府抛出一个雄心勃勃的计划:通过人工智能在公共部门节省高达450亿英镑的开支。这一数字一经提出便引发热议,但不少专家却泼了一盆冷水——他们质疑,这个目标不仅缺乏扎实的数据支撑,而且在现实中几乎难以实现。

节省450亿?数字从哪来?

根据政府此前发布的一份报告,英国国家医疗服务体系(NHS)、地方议会以及中央政府等公共机构,由于技术应用滞后或管理方式陈旧,错失了提升效率的机会,潜在的生产力损失高达450亿英镑。报告还指出,如果广泛引入AI,每位公务员每年可节省约两周的工作时间。

然而,这份报告的依据却并不清晰。国会科学、创新与技术委员会的专家尼克・戴维斯在听证会上直言:这个数字基于“粗略的假设”,缺乏具体的支撑逻辑。

真要省钱,只能裁员?

要实现如此巨额的节省,政府到底打算怎么做?专家指出,除非大规模裁员或削减基础设施投资,否则很难达到这个目标。

戴维斯进一步解释说,如果只是提高效率,而不削减人员或支出,那么所谓的“节省”就只是账面上的幻象,而非真正的财政优化。此外,“常规任务”的定义模糊,也让AI替代潜力的评估变得困难。

AI工具还太“年轻”

另一个现实问题是:目前市面上大多数AI工具仍处于早期阶段,尚未被广泛采用。以微软的Copilot为例,去年在公共部门的一项试点中,并未带来明显的效率提升。就连微软自己也承认,要说服客户相信AI的投资回报率,还有很长的路要走。

更关键的是,这些工具往往依赖高质量的数据和完善的系统架构,而这些恰恰是许多公共部门所欠缺的。

小结

尽管AI在理论上具备提升效率的巨大潜力,但在现实中,要实现政府设想的450亿英镑节省目标,仍有重重障碍。从数据基础到技术成熟度,再到组织结构的适应性,每一个环节都决定了AI能否真正“落地生根”。

🔍 450亿英镑的节省计划遭到专家质疑,缺乏具体依据。
💼 实现如此大规模节省需进行人员裁减和资本支出削减。
📊 当前 AI 工具多处于初级阶段,尚未能广泛提升公共部门的生产力。