从设计到直播，AI正在改写服装业规则
当人们还在讨论AI会不会抢走设计师的工作时，国内休闲服饰巨头森马已经悄悄把人工智能“缝”进了衣服的每一个生产环节。
面对投资者关于AI在服装制造中应用的关切，森马服饰（002563）近日给出了明确回应：AI不是点缀，而是贯穿整个业务链条的核心驱动力。从一张设计草图的诞生，到直播间里的带货主播，再到仓库里的库存调度——AI的身影无处不在。
这不再是简单的“机器辅助”，而是一场全链路的数智化革命。
八大场景落地，AI不止于“看布料”
不同于一些品牌将AI局限于面料检测或瑕疵识别这类单一任务，森马的布局显然更具系统性。目前，公司已在以下八个关键场景实现了深度应用：
- 知识库构建：沉淀品牌历史与潮流数据，为决策提供依据
- 营销文案生成：自动产出适配不同平台的推广内容
- 视觉内容拍摄：优化商品图与场景搭配建议
- 短视频制作：快速剪辑、配乐、生成爆款素材
- 服装设计辅助：基于流行趋势自动生成草图初稿
- 数字人直播：7×24小时不间断在线带货
- 智能客服：精准识别用户退换货意图，提升响应速度
- 供应链管理：打通产销数据，实现动态调货
其中最引人注目的，莫过于AI设计助手和数字人主播。过去需要几天才能完成的设计灵感草图，如今只需输入关键词，AI就能输出多个风格方向，大幅缩短创意周期；而虚拟主播则打破了时间与人力限制，让销售触角全天候延伸至消费者眼前。
数据驱动协同：告别“拍脑袋”，拥抱“算出来”
森马强调，AI的意义远不止提效降本。它更像是一场工作模式的深层重构——推动企业从“经验驱动”迈向“数据驱动”。
举例来说，在传统模式下，区域门店该进多少货，往往依赖区域经理的经验判断。而现在，森马的智能系统能综合历史销售数据、天气变化趋势、社交媒体热点等多重变量，实时预测需求波动，并动态调整铺货策略。这意味着，爆款不再靠运气，滞销也不再是常态。
通过打通设计、生产、营销与物流之间的数据孤岛，AI正成为连接各部门的“神经中枢”，让整个组织运转更加敏捷、精准。
数智化=新护城河？国牌竞争进入AI时代
尽管森马未透露具体的技术合作方或投入金额，但其表态已释放出强烈信号：在未来十年，谁更能用AI读懂潮流、服务用户、调度资源，谁就掌握话语权。
尤其是在快时尚竞争日趋白热化的当下，产品迭代速度、库存周转效率和用户体验，已成为决定生死的关键指标。而这些，恰恰是AI最擅长的领域。
作为一家以“时尚服务”为核心定位的企业，森马清楚地意识到：技术本身不是终点，如何用技术更好地理解人、服务人，才是真正的竞争力所在。
可以预见，这场由AI掀起的产业变革才刚刚开始。而对于消费者而言，也许不久之后，你衣柜里那件最合心意的衣服，正是由算法“猜中”的潮流与人性交织的结果。