解决方案:
这通常是系统文件损坏导致的。
强制重启: 首先尝试长按电源键10秒以上,或同时按住【电源键】+【音量减小键】进行强制重启。
进入安全模式: 尝试进入安全模式(方法见第20条)。如果能成功进入,说明是某个第三方应用导致的冲突。在安全模式下卸载最近安装的应用,然后重启手机。
清除缓存分区 (Wipe Cache Partition): 进入恢复模式(方法见第24条),使用音量键选择“Wipe cache partition”,按电源键确认。这个操作不会删除您的个人数据,只会清除系统缓存。完成后再选择“Reboot system now”重启。
恢复出厂设置: 如果以上方法都无效,只能在恢复模式下选择“Wipe data/factory reset”来恢复出厂设置。此操作会清除手机所有数据,请务必谨慎!