解决方案：

软件替代方案：

辅助触控（小白点）： 进入【设置】->【辅助功能】->【触控】->【辅助触控】，开启它。屏幕上会出现一个虚拟按钮，您可以自定义它的功能，包括调节音量、锁定屏幕、重启等。

音量调节： 在【控制中心】拖动音量滑块。

硬件维修： 如果是物理损坏，最终还是需要送修。