一场关于未来的购物之战
你有没有想过，有一天只需对AI说一句“帮我买一双适合跑步的运动鞋”，它就能自动比价、下单，甚至完成支付？这不再是科幻场景——Perplexity推出的AI浏览器Comet正试图让这一切成为现实。
但就在这个未来触手可及时，科技巨头亚马逊却踩下了刹车。最近，一场关于“谁该主导购物体验”的冲突在亚马逊与AI初创公司Perplexity之间全面爆发。
亚马逊出手：叫停AI代购功能
据最新消息，亚马逊已多次向Perplexity发出正式要求，停止其Comet浏览器中为用户在亚马逊等平台上代为购物的功能。这一功能属于Comet的“AI代理”服务，能够理解用户需求，跨平台搜索商品，并直接完成购买流程。
亚马逊方面声称，此类第三方自动化操作严重损害了平台的购物体验和客户服务质量。他们强调，任何第三方应用若要在其生态内为用户执行交易行为，必须遵守平台规则，尊重其服务边界。
Perplexity反击：这是“用户主权”的胜利，不是“平台控制”
面对亚马逊的强硬态度，Perplexity毫不退让。该公司公开回应称，已收到来自亚马逊的“强硬法律威胁”，并直言这是“科技巨头对创新的欺凌”。
在Perplexity看来，他们的AI助手正是为了赋予用户更多自主权——不再被算法推荐和广告牵着走，而是由中立的AI代理根据真实需求寻找最优商品。“这本该是亚马逊引以为豪的客户至上精神的延伸，” Perplexity发言人杰西・德怀尔在声明中犀利指出：
“这就好比你去商店，但商店只允许你雇佣一个只为他们服务的个人购物助手。这根本不是助手，而是销售员。”
谁在真正捍卫“用户体验”？
这场争执的核心，表面上是技术合规问题，实则是一场关于控制权的博弈。
- 亚马逊认为：用户体验必须由平台统一管理，自动化购物可能带来欺诈、误购或售后混乱，影响品牌信任。
- Perplexity则认为：真正的用户体验，是让用户拥有选择权——无论是从哪家平台购买，都应由AI基于客观数据做出决策，而非被平台的推荐算法所操控。
更深层看，这也触及了电商商业模式的敏感神经：如果AI代理可以自由跨平台比价并下单，那亚马逊赖以生存的广告收入和推荐系统价值将受到直接冲击。
未来购物，由谁定义？
目前，双方仍未达成和解，法律与技术的对峙仍在继续。但这场冲突已经抛出了一个关键问题：未来的购物体验，应该由平台主导，还是由用户和AI共同决定？
随着AI代理技术的成熟，类似Comet这样的工具可能会越来越多。如果巨头们纷纷效仿亚马逊设下壁垒，互联网的开放性将面临挑战；而如果用户最终选择了更自由、更智能的AI助手，或许一场零售生态的重塑已在悄然发生。
这场AI与电商的碰撞，不只是两家公司的纷争，更是我们每个人未来生活方式的一次预演。