你的财务助手即将在ChatGPT中上线
想象一下：你正与ChatGPT聊天，随口问了一句：“我今年大概能退多少税？”下一秒，AI不仅调取了你的收入和支出数据，还结合最新税法给出了精准估算——而这背后，正是Intuit与OpenAI联手打造的未来。
近日，全球领先的金融科技公司Intuit宣布与OpenAI签署一项多年期、价值超过1亿美元的合作协议。这笔重磅交易将让旗下四大核心产品——TurboTax（报税）、Credit Karma（信用管理）、QuickBooks（小微企业会计）和Mailchimp（营销自动化）——全面接入ChatGPT平台。
这意味着，从明年起，用户将能在ChatGPT中直接使用这些金融工具完成真实世界的任务，比如：
- 估算退税金额
- 比较个人贷款或信用卡选项
- 自动发送发票提醒
- 为小型企业撰写并群发营销邮件
只要获得用户授权，这些应用就能安全访问相关财务数据，在ChatGPT对话中生成个性化建议和操作响应。这不再是简单的问答，而是真正能执行金融动作的AI交互体验。
不只是聊天：AI开始影响你的钱包
与Spotify、Expedia等早期接入ChatGPT的品牌不同，Intuit的应用触及的是更为敏感的领域——金钱决策。无论是报税还是贷款选择，任何错误都可能带来实际经济损失。这也让这次合作格外引人关注。
对此，Intuit强调其AI系统并非凭空“幻想”答案。公司发言人Bruce Chan表示，所有输出都基于两大支柱：一是Intuit数十年积累的税务与金融专业知识库；二是经过严格处理的大规模领域特定数据集。此外，系统内置多重验证机制，以最大限度减少AI常见的“幻觉”问题。
例如，在TurboTax中，AI不会随意建议抵扣项目，而是依据IRS规则和用户历史申报记录进行匹配推荐。即便如此，Intuit也承认，目前尚未明确界定——如果AI提供建议导致报税出错，责任究竟由谁承担？是用户，还是公司？这一问题仍悬而未决。
AI战略再升级：从助手到生态入口
事实上，Intuit早已布局AI。2023年，公司推出了跨产品线的智能助手Intuit Assist，已在QuickBooks和TurboTax中帮助数百万用户自动分类账目、识别抵扣机会。
此次与OpenAI的深度合作，标志着Intuit正将其AI能力推向更广阔的舞台。通过ChatGPT这一高活跃度平台，Intuit不仅能触达更多年轻用户和小微企业主，还为自己开辟了一条全新的产品分发渠道。
换句话说，未来很多人可能不是主动下载TurboTax，而是在用ChatGPT时，顺手完成了报税准备。
当金融遇上大模型：便利与风险并存
这场合作再次印证了一个趋势：大型语言模型正在从“能说会道”转向“能做实事”。尤其是在金融场景中，AI不再只是提供信息摘要，而是逐步参与决策流程。
但随之而来的，是对准确性、隐私和责任归属的深层拷问。毕竟，钱的事，从来都不是小事。
Intuit承诺将继续维持其产品原有的准确性保障体系，包括TurboTax著名的“零错误保证”。但在AI介入后，这套体系如何演进，仍有待观察。
可以确定的是，随着这笔上亿美元的合作落地，我们离“用聊天方式管理全部财务”的时代，又近了一步——既令人期待，也需保持清醒。