80亿红包烧完,AI助手们正集体经历“卸载大考”
红包雨停了,用户也走了?
2026年春节,中国互联网打了一场史无前例的“AI红包战”——字节跳动、腾讯、阿里三大巨头联手砸下80亿元真金白银,把AI助手推上了应用商店榜首。豆包、元宝、通义千问轮番登顶,春晚直播弹幕刷屏、微信红包裂变、淘宝购物免单……一时间,AI不再是实验室里的概念,而是全民抢红包时顺手点开的“新朋友”。
但热闹只持续了七天。长假结束,红包撤场,数据曲线却急转直下:大量用户在节后第一周悄然卸载——不是因为不好用,而是“用不上”。
春节不是增长终点,而是留存起点
这场看似风光的“圈地运动”,其实暴露了一个残酷现实:流量可以买来,习惯无法补贴。
- 字节跳动(豆包) 借势央视春晚,单日新增用户破千万,但后台数据显示,超65%的新用户在节后第三天未再启动App;
- 腾讯(元宝) 依靠微信红包链引爆社交传播,裂变拉新效率惊人,可7日留存率仅21%,远低于微信生态内其他工具类小程序;
- 阿里(通义千问) 在淘宝、飞猪等场景嵌入AI导购与行程规划,带来更高频次的轻量交互,其生活服务类会话占比达43%,成为三者中唯一实现节后DAU微增的选手。
第三方机构企查查援引的行业监测报告指出:红包驱动的用户,平均生命周期不足96小时——领完、试过、删掉,一气呵成。
为什么AI助手正在被“一键卸载”?
表面看是福利退潮,深层症结在于三个断层:
🔹 动机断层:用户下载是为了抢红包,不是为了解决问题。当“领钱”动机消失,AI立刻失去存在理由;
🔹 场景断层:多数AI助手仍停留在“问答玩具”阶段——能答冷知识,却帮不了改简历、写周报、订酒店;
🔹 体验断层:响应慢半拍、结果不精准、多轮对话易失焦……一次糟糕的交互,可能直接终结信任。
换句话说:我们给了用户一把万能钥匙,却没告诉他们门在哪。
留住人,比拉新人难十倍
意识到“烧钱换量”不可持续,厂商已悄然转向更艰难的功课:培育真实依赖。
- 腾讯元宝 正在测试“AI群聊助理”功能:自动整理会议纪要、同步待办、@指定成员提醒事项——让AI成为你微信群里那个“从不缺席的靠谱同事”;
- 阿里通义千问 则加速打通消费全链路:搜索商品时自动比价+生成测评、下单后实时追踪物流+预判到货时间、出游前一键生成带预算的行程表……目标是让用户甚至意识不到“我在用AI”,就像用支付宝付款一样自然;
- 字节跳动 虽未高调宣传,但内部已将豆包定位为“内容操作系统”,正深度接入剪映、今日头条、番茄小说等产品线,让AI成为创作流中的“隐形协作者”。
这80亿,买的不是下载量,是一张入场券
行业共识正在成型:AI竞争已正式跨过“技术炫技期”和“营销轰炸期”,进入真正的用户运营深水区。对北京广播电视台这样的传统媒体、对所有试图借AI重塑触达路径的机构而言,流量只是敲门砖;而谁能率先构建起“有事必用、用了就离不开”的AI使用惯性,谁才能把短暂的节日热度,变成全年365天的数字存在。
下一场胜负手,不在服务器算力,而在你手机桌面——
那个没被卸载的AI图标,才是这个时代最硬的护城河。
