【Ticketify】把用户一句“这个按钮点不动”变成可执行的开发工单,只要1秒
痛点:
💻 程序员:每次收个微信/钉钉/飞书里的模糊反馈——“登录页白屏”“下单卡住”,你得手动追问复现步骤、环境、截图、日志……再花5分钟填Jira字段?这时间够你修半个bug了。
🎓 学术党:带学生做开源项目或课程实验系统?学生提的“报错啦!”根本没法进看板管理,协作直接降级为“猜谜式开发”。
功能:
它不是“又一个AI写文案工具”,而是专治“人话bug”的翻译官+工单生成器:
– 你把用户原话(哪怕带错别字、语音转文字残缺句)、截图OCR文字、甚至控制台报错粘贴进去 → 它自动识别问题类型(前端渲染?API超时?权限缺失?)、提取关键信息(URL、设备、复现路径)、补全合理假设 → 输出带标题、描述、优先级、标签、关联组件的完整Jira/Linear/Trello工单。
→ 它虽然不收钱(目前Free to Try),但每天帮你省下15–30分钟重复性工单整理时间——按资深程序员时薪¥200估算,每月≈省下¥3000–¥6000的隐性人力成本,且避免因描述不清导致的返工。
适用场景:
💻 程序员:
– 接口文档用Swagger自动生成?那Bug反馈就该用Ticketify自动转工单。把GitHub Issues、飞书群聊、客服系统导出的原始反馈CSV一键拖入,批量生成带「重现步骤」和「预期/实际行为」的规范工单,同步到Jira Sprint Backlog。
– 带实习生/外包时,用它把模糊需求(如“搜索结果排序不对”)自动结构化为「输入条件」「当前逻辑」「期望逻辑」三段式描述,新人上手零沟通成本。
🎓 学术党:
– 指导本科生做Web系统课设?让学生提交Bug时必须附Ticketify生成的工单链接(而非截图+文字),自动过滤掉“我电脑不行”类无效反馈;你的GitHub Projects看板从此只有可追踪、可分配、带上下文的真问题。
– 开源课程项目维护者?用它把Discord/邮件里的碎片化报告,转成Trello看板上的标准卡片,标注「需复现」「待确认」「已修复」,结课答辩时直接导出“问题闭环率”数据。
优点:
✅ 零学习成本:无需配置Prompt,不碰API密钥,粘贴即生成,连“复制-粘贴-点生成”都不用——它监听剪贴板,Ctrl+V后自动弹窗建议生成。
✅ 平台原生感强:生成的Jira工单含标准字段(Epic Link、Story Points、Component),不是“看起来像”而是“系统认它就是正规工单”。
✅ 越用越准:支持对生成结果点“👎”反馈,它会记住你团队对「高优」的定义(比如你们把“首页加载>3s”默认标P0),下次同类问题自动升级。
结论:
值得冲。尤其如果你正被非技术性沟通消耗着开发节奏——它不解决bug,但让每个bug从被发现那一刻起,就进入可管理、可追踪、可量化的轨道。现在就去 ticketify.ai 免费试,用你昨天收到的真实用户反馈测一遍:1秒生成 vs 你手动填5分钟,差距肉眼可见。