这通常是因为早期的文档没有使用标准的 UTF-8 编码（例如中文环境下的 GBK 或 GB2312）。底层的文本读取器如果强制按 UTF-8 解码，Agent 拿到手的就是一堆乱码字符。请在 Web UI 的 “File Parsing Options” 中，将 “Fallback Encoding”（后备字符集）设置为 `GB18030` 或是 `Auto-Detect`（自动探测），底层插件引入 `iconv-lite` 库后即可完美解析。