用 Plumbing 这样的标签,10秒自动派单给水电工——告别滚动名单和群吼式派活

你有没有经历过这样的场面?

凌晨三点,工地现场发现漏水,你急着派单:
→ 打开任务系统,点“新建任务”
→ 翻了27页用户列表找水电班组长
→ 点错人,又撤回重选
→ 再发一条微信提醒:“张师傅,403厨房墙里有漏,速看!”
→ 半小时后才收到回复:“刚在B栋抢修,马上过去。”

这不是工作,是“人力路由实验”。

Smart Tags(智能标签),就是 TaskTag 给现场管理装上的「自动导航」——你只要像发微博一样打个#号,系统就秒懂该找谁、该通知谁、该抄送给谁。

举个真实例子:403单元厨房漏水

以前的操作(耗时 ≥ 3 分钟):
– 创建任务 → 输入描述 → 滚动下拉框找“李水电” → 点击选择 → 点击保存 → 微信@李师傅 → 再@物业经理确认
现在只需要这一行:

#Unit403 #Plumbing – 厨房墙内发现渗水,疑似冷水管接头松动,需现场检查+压力测试。

✅ 系统立刻:
– 自动创建任务
– 派给已绑定 #Plumbing 的水电班组(含3名认证技师)
– 同时通知 #Unit403 责任管家(自动抄送维修日志)
– 全程耗时:不到10秒,且无需你再点一下

Smart Tags 是什么?一句话说清:

它不是“标签”,是会认字、会判断、会派活的智能路由开关
你写 #HVAC,它就找暖通组;写 #Roof-East,它就推给东区屋顶巡检队;写 #QA-QC,它自动抄送质检主管。
不用选人,不靠记忆,不拼手速——靠关键词,全自动。

怎么设置?3步搞定(真·设完就忘)

  1. 进入 Settings(设置)→ Smart Tags → Create New Tag
  2. 输入标签名(如 #Electrical),注意:必须带 # 开头,大小写不敏感
  3. 勾选接收人:可以是 1个人、5人的小组、或整个“电气部”部门(支持多选!)
    → 点保存,完成。

💡 小技巧:
– 一个标签能绑多个角色(比如 #Unit403 可同时通知管家 + 水电工 + 物业总监)
– 标签可组合使用(#Unit403 #Emergency = 高优紧急任务,自动升级通知方式)
– 所有项目通用,换工地、换楼盘,标签照常生效

为什么现场团队都爱它?

以前痛点 Smart Tags 解法
“人在哪?谁管这栋?” 标签即责任地图,#Building-C = C栋一切事务自动归集
“消息发群里没人回?” 带标签的消息强制推送+未读提醒,不进群也能收
“改派一次要重做3遍” 直接编辑任务里的标签(比如把 #Plumbing 改成 #Plumbing #Urgent),系统自动重新路由
“新人不知道找谁” 看见 #Concrete 就知道该联系浇筑组,不用背通讯录

你能用标签管什么?随手列几个真实场景:

  • 🧱 按工种:#HVAC #Concrete #Drywall
  • 📍 按位置:#Unit201 #Basement-Parking #Roof-West
  • 📋 按类型:#Safety-Check #Inspection-Final #ChangeOrder-007
  • 👥 按角色:#Foreman #Client-ABC-Co #QA-QC

真实反馈(来自一线PM):

“我原来每天花2小时手动派活。现在边走边语音输入:‘#Unit305 #Painting 墙面起皮,补漆’——说完任务已生成、已派、已通知,手机都没掏出来。”
—— Jamal P., 大型公寓改造项目经理

“我们拆了白板,停了钉钉群吼,连Excel派工表都删了。所有指令带 #,所有人只看自己被@的标签,信息零噪音。”
—— Priya M., 商业地产运营负责人

TL;DR(懒人版总结)

✅ 写任务/发消息时,加 # 标签 = 自动派单 + 自动通知
✅ 设置一次,全项目复用,新人上手30秒
✅ 不用培训、不改流程、不买新硬件——纯软件级提效
✅ 派得准、追得清、查得快,责任到标签,不是到人名

TaskTag 官网:https://www.tasktag.com

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