解决方案：

安全模式是一种诊断模式，进入后只会加载系统自带的应用，可以用来排查是否是某个第三方应用导致手机出问题。

进入安全模式：

长按手机的【电源键】，直到屏幕上出现【关机】和【重启】的选项。

用手指长按【关机】按钮不放，大约几秒钟后，屏幕会弹出一个新的对话框，提示“重新启动并进入安全模式”。

点击【确定】，手机将会自动重启。

重启后，屏幕左下角会显示“安全模式”字样，表示已成功进入。

退出安全模式：

方法非常简单，只需像平时一样，正常重启手机即可。长按【电源键】，点击【重启】。重启后手机就会恢复到正常模式。