一场未经同意的“智能推荐”：小商家的噩梦开始了
最近，不少独立站卖家发现一件离奇的事：自己从未在亚马逊上架的商品，竟然出现在了平台上，标着奇怪的价格，还打着“AI推荐”的旗号被推销给消费者。更让人哭笑不得的是，有些商品早已下架多年，却突然“复活”在亚马逊的购物页面上。
这一切，都源于亚马逊近期推出的 AI 购物功能——“Buy For Me”。这个号称能“智能比价、一键下单”的工具，本意是提升用户体验，简化购物流程。但现实却背道而驰：它正在悄悄抓取第三方网站的产品信息，自动将小商家的商品导入平台，甚至擅自修改定价和库存状态。
数据错乱、订单乌龙，商家叫苦不迭
“我完全没授权，也没申请入驻，我的产品却被亚马逊AI‘搬运’过去了。”一位主营手工饰品的店主表示，她的网站商品被复制后，价格被AI重新计算，导致比原价低了30%，“结果顾客在亚马逊上买了低价货，却跑来我官网质问为什么更贵。”
类似的情况并非个例。多位小企业主反映：
- 未经授权展示商品：亚马逊AI扫描其网站，自动创建商品列表。
- 价格被篡改：AI根据算法“预测”价格，打乱原有定价策略。
- 已下架商品重现：库存清空或停产的商品被重新上架，引发虚假宣传风险。
- 客服与售后压力激增：消费者误以为这些商品与原品牌直接关联，导致大量咨询涌向商家。
更让人心寒的是，当商家试图联系亚马逊删除内容时，却发现投诉无门。“客服说这是AI系统自动操作，人工无法干预。”一位科技配件创业者无奈地说，“我们就像被绑架上了这艘大船，却连救生圈都没有。”
法律红线被踩了？律师团已准备出手
随着不满声浪高涨，法律界也开始关注这一事件。多位知识产权律师指出，亚马逊的做法可能已触及多项法律底线：
- 《计算机欺诈与滥用法》（CFAA）：未经授权访问并使用第三方网站数据，可能构成非法侵入。
- 反不正当竞争法：利用AI抓取对手或独立商家信息，进行商业变现，涉嫌不公平竞争。
- 联邦贸易委员会（FTC）规定：误导消费者认为商品来自亚马逊或与其有合作关系，可能构成虚假广告。
“这不是简单的技术失误，而是一种系统性的‘默认加入’策略。”一位正在筹备集体诉讼的律师表示，“把所有网站内容当作公共数据随意抓取和商用，是对小企业数字主权的严重侵犯。”
谁该为AI的“越界”买单？
这场风波背后，折射出电商平台、AI技术与中小商家之间的深层矛盾。亚马逊作为科技巨头，拥有强大的算法和算力，但在推进自动化服务时，似乎忽略了最基本的商业伦理：尊重授权、透明沟通、公平竞争。
如今，越来越多的小企业开始发声，呼吁：
- 建立明确的AI抓取 opt-out 机制（即“请勿抓取”选项）；
- 平台对AI生成内容进行显著标注，避免误导消费者；
- 加强对第三方数据使用的法律监管与问责机制。
结语：技术不该以牺牲小人物为代价
AI 理应让世界更高效，而不是让弱者更无助。当一项“便利”功能建立在未经许可的数据掠夺之上时，它的光环便值得质疑。亚马逊或许能靠技术领跑市场，但真正的可持续生态，需要的是对每一个参与者的尊重。
眼下，这场由AI点燃的争议仍在发酵。小商家们等待的，不仅是一个道歉，更是一套能真正保护他们权益的新规则。